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Mentor(a) Lui von Holleben | Mentor(a) em eMentor

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Lui von Holleben

Head de Customer Success na Convenia

Autor do Livro 'Estruturando Customer Success'

🇧🇷

(30 avaliações)

R$ 410,00/hora

Como posso te ajudar?

Minhas experiências

Avaliações

Esclarecedor

6 de Novembro de 2024 às 14:12

O Lui já conhece alguns dos meus desafios, isso ajudou a fluir muito bem. Além de ser extremamente prático.

Gleika Sotero

Mentoria sobre CS

25 de Setembro de 2024 às 09:02

Lui forneceu uma visão esclarecedora para meus desafios além de explicar de maneira didática e de fácil compreensão, o que auxilia bastante para conseguir continuar esse trabalho com confiança. Excelente mentoria!

Luiza Vieira da Silva Cruz

Mentoria de qualidade!

17 de Junho de 2024 às 09:53

Com sua experiência no mercado, Lui trouxe visões muito interessantes sobre aquilo que estava buscando, auxiliando com o envio de materiais e me direcionando naquilo que acredita que eu possa melhor. Mentoria muito agregadora, recomendo!

Fernando Hernandez

Mentoria de qualidade!

17 de Junho de 2024 às 09:53

Com sua experiência no mercado, Lui trouxe visões muito interessantes sobre aquilo que estava buscando, auxiliando com o envio de materiais e me direcionando naquilo que acredita que eu possa melhor.Mentoria muito agregadora, recomendo!

Fernando Hernandez

Exemplos reais

14 de Maio de 2024 às 13:00

Uma das coisas que mais gosto nas mentorias que fazemos com o Lui são os exemplos reais que ele traz a respeito dos tópicos que estamos discutindo. Afinal, nem sempre a teoria e a prática andam juntas.

Rafael Salomão

Avaliação

3 de Maio de 2024 às 17:27

Avaliação

Danilo Limoeiro

Conversas muito reais e práticas

28 de Março de 2024 às 13:00

Gosto muito dessas trocas com o Lui, pois ele não traz apenas teorias ou a opinião dele, mas também apresenta dados, ferramentas e materiais durante os tópicos discutidos. Isso agrega muito! Não só pro momento da mentoria, mas para os próximos passos de execução das iniciativas a serem implementadas.

Rafael Salomão

A EMentor é incrível!

3 de Março de 2024 às 12:35

Já gastei rios de dinheiro com cursos online que eram lindos, na teoria. Com a e-mentor, investindo muito menos consigo falar com mentores que tem resultados sólidos e carreiras incríveis e o mais importante: sair da mentoria com um plano de ação para o meu negócio.

Eduardo Oliveira

Insights valiosos

8 de Fevereiro de 2024 às 09:58

Uma sessão muito produtiva e repleta de insights valiosos. É excelente conversar com profissionais como o Lui com uma bagagem enorme de CS e que nos ajudam muito a sermos mais estratégicos no nosso dia-a-dia.

Aline Santos

Mentoria com Lui

1 de Fevereiro de 2024 às 10:49

A parte mais legal foi que mesmo antes da conversa, o Lui já havia separado alguns tópicos que ele achou que seria legal de apresentar durante a mentoria (com links e materiais). Claramente ele se preparou para a conversa. Gostei bastante.

Rafael Salomão

Mentoria CS

7 de Dezembro de 2023 às 14:47

Eu fui à procura de uma mentoria onde eu pudesse fazer um paralelo da atuação do CS com os clintes para o meu dia-a-dia. Pesquisei sobre o Lui e achei muito interessante a evolução que ele teve na carreira e principalmente os conteúdos que ele disponibiliza.Pra mim foi uma ótima experiência.Espero poder voltar com mais conteúdo para uma próxima etapa.Obrigado!

Bruno Nonato de Araujo

Mentoria CS

7 de Dezembro de 2023 às 14:47

Eu fui à procura de uma mentoria onde eu pudesse fazer um paralelo da atuação do CS com os clintes para o meu dia-a-dia. Pesquisei sobre o Lui e achei muito interessante a evolução que ele teve na carreira e principalmente os conteúdos que ele disponibiliza. Pra mim foi uma ótima experiência. Espero poder voltar com mais conteúdo para uma próxima etapa. Obrigado!

Bruno Nonato de Araujo

Excelente mentor!

10 de Outubro de 2023 às 14:04

O Lui possui vasta experiência e consegue demonstrar isso facilmente pela facilidade em estruturar e propor soluções práticas voltadas para CS. A mentoria foi incrível e minha cabeça explodiu com tantas possibilidades estratégicas levantadas por ele,que eu não havia pensado. Super recomendo.

Mauricio Luiz Cordeiro

Mentoria com Lui Von

7 de Agosto de 2023 às 12:25

Mentoria incrível! Várias ideias e insigths sobre o que fazer em CS. Lui é muito tranquilo e aberto ao diálogo, sempre com sugestões preciosas sobre como trazer melhorias continuas.

Amanda Carvalho

Lui é especialista

15 de Junho de 2023 às 15:06

Lui é um grande profissional da área de CS, possui ótima experiência e consegue trazer cases do que já deu certo em outras empresas, buscando adequar ao meu cenário.Saí da mentoria com várias orientações e novas ideias. Obrigado Lui.

Zélio Antônio de Freitas Júnior

Lui é especialista

15 de Junho de 2023 às 15:06

Lui é um grande profissional da área de CS, possui ótima experiência e consegue trazer cases do que já deu certo em outras empresas, buscando adequar ao meu cenário. Saí da mentoria com várias orientações e novas ideias. Obrigado Lui.

Zélio Antônio de Freitas Júnior

Aproveitamento extremo!!

21 de Março de 2023 às 10:25

O Lui é atento, preciso e ágil pra ajudar. Estava precisando entender alguns processos importantes pra organizar minha forma de trabalhar e entender se estou no caminho certo. Ele deu muita atenção a todos os pontos que tratamos, trouxe ideias práticas e apresentou referências interessantes para elencar no planejamento que apresentei a ele. Isso tudo significa que vou ser mais assertiva nos próximos passos, que evitei preocupações e ainda vamos acelerar nossas ações, é perfeito demais!!

Alan Jorge Olivera Silva

Insights Incríveis

20 de Outubro de 2022 às 19:06

As ideias, metodologia e ferramentas que ele apresentou foram 10. Agora só preciso de tempo as aplicações fazerem efeito, mas mudou muito dos meus conceitos de CS. Parabéns.

Bruno Baretta

Ótima mentoria

22 de Junho de 2022 às 14:49

Profissional com experiência e boa didática.

PAULO FERREIRA

A mentoria foi muito boa, muito produtiva!

13 de Junho de 2022 às 12:01

O Lui é ótimo já tinha participado de uma palestra num evento que ele fez na minha cidade. Ele conseguiu ajudar bastante no processo que precisávamos. A experiência com a plataforma também foi ótima, muito simples e intuitiva.

Ton de Paula

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

Lui é um profissional e empreendedor que tem feito grandes contribuições neste momento que decidi migrar da área de SAC para Customer Success. Adquiri o curso "Construindo uma carreira de alta performance em CS" do CS Lab, e como professor, o Lui possui uma excelente didática e eu sinto, vendo o curso, que ele genuinamente tem o propósito de auxiliar os alunos, além de muita bagagem e informações pertinentes para agregar. É muito bonito ver que, apesar de toda sua experiência e conhecimento dele, neste curso ele vai evoluindo bem do básico, com muita humildade e proximidade do aluno. Estou muito satisfeita e grata! Super recomendo os conteúdos do Lui e do CS Lab!

Taís de Oliveira Silva

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

É como se antes de conhecer o Lui eu não tivesse sido de fato líder... A influência do Lui em minha carreira não se limitou ao tempo em que convivemos, mas em minha vida pessoal e profissional como um todo. O aprendizado que tive em nossos 1-1’s ainda se faz presente em meu dia a dia, até mesmo com pequenos insights de “o que o Lui faria” me ajudam até hoje a resolver problemas e tomar decisões. Especialmente como líder de CS, contribuiu muito com toda sua bagagem para estruturar um time forte e de resultados. Um fato curioso é que ele fez com que muitas das nomenclaturas em inglês, antes por mim nem conhecidas, virassem facilmente jargões do cotidiano e se tornassem aliadas no processo de aprendizagem. Inteligência emocional é o seu ponto forte, consegue ser empático aos problemas pessoais que seus liderados estão enfrentando e ainda assim ser efetivo no acompanhamento das metas, projetos e evolução do time. Tenho muito orgulho em dizer que fui sua liderada e me sinto honrada em ter tido essa oportunidade!

Carolina Pontaldi da Silva

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

Das coisas que aprendi com o Lui a que mais marcou foi conectar os pontos. Ele é um profissional inquieto sobre o uso do conhecimento e sobre como desenvolver habilidades, reconhecer as conexões e potencializar em soluções. A todo momento buscando conhecimento, estudando e ensinando. Tive a oportunidade de ser instigada por um líder focado em econtrar um espaço comum de diálogo e motivação e transformar em ações positivas.

Thienne Czizeweski

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

O Lui é um profissional de alta performance. Não há dúvidas do seu amplo conhecimento e sua habilidade de lidar com os desafios do dia a dia. Está sempre atualizado, conectado e fazendo os resultados serem alcançados. Não há barreiras, apenas obstáculos, pois ele é uma pessoa altamente determinado. Tenho grande admiração e orgulho de ter trabalho com ele em diversos projetos.

Bianca Gimenez

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

Lui e eu iniciamos a área de Customer Success na Movidesk! O Lui foi e é meu mentor sobre CS e sobre tudo que envolve a minha vida profissional, não tenho palavras para descrever o quanto aprendi com ele nesses meses que estamos trabalhando juntos! Iniciamos juntos o projeto Comunidade Gold, aonde categorizamos os clientes High touch, nos aproximando cada vez mais dos mesmos. Com certeza Lui é um dos profissionais mais competentes e conhecedores de como "atender com excelência o seu cliente" que eu tive (tenho) a honra de trabalhar!

Taisa Maiara Thomsen

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

O Lui é uma das pessoas com maior empatia com quem já pude ter contato. Meio a tantas atribuições e entregas, foi decisivo e assertivo em suas proposições para um bom gerenciamento da equipe. Também foi o responsável por uma mudança de mindset acerca do Marketing que implementávamos na época da empresa, mostrando preparo, transparência, agilidade e responsabilidade. Com suas inserções, batemos uma meta história em 2017, superando todas as marcas dos 27 anos da empresa à época. Por mais jovens como o Lui!

Leonardo Baldissera

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

Trabalho com o Lui no time de vendas da GeekHunter, do qual ele é gestor e vem fazendo um trabalho excepcional. Mês a mês os resultados têm sido crescentes e constantes, envolvendo metas batidas e recordes alcançados; além do desenvolvimento pessoal e profissional de seus liderados. Destaco duas características dele como fundamentais para esse sucesso: 1- a capacidade de transmitir conhecimento: o Lui lê, estuda e se mantém sempre atualizado sobre as técnicas e tendências em vendas. Ele consegue compartilhar esse conteúdo conosco de modo que, independente da maturidade ou experiência de cada um na área, todos conseguem reter o aprendizado e aplicá-lo no dia a dia. 2- sensibilidade humana: tanto para liderar, quanto para atuar em vendas, essa capacidade é fundamental e o Lui tem de sobra. Ele consegue entender as necessidades e expectativas das pessoas ao seu redor e agir com assertividade, moldando seus comportamentos com empatia, agilidade, bom humor e profissionalismo. Também possui capacidade estratégica, senso de prioridade e comunicação muito bem desenvolvidos. É um privilégio tê-lo como gestor!

Amanda Scapini

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13 de Abril de 2022 às 18:32

Tive o prazer e o privilégio de trabalhar com Lui na área de Customer Success da GeekHunter. Sempre criativo, determinado, focado e pró ativo, mais do que um colega e profissional admirável, nunca deixou de ser uma companhia e um ser humano incrível. Não sei dizer se o Lui é melhor "profissionalmente" ou "pessoalmente. Vejo muitas conquistas e sucesso na sua trajetória, mas ainda muito pouco perto do que ele pode (e vai alcançar). As empresas, os colegas de trabalho e os amigos... só têm a ganhar ao cruzar o caminho dele! Eu sou uma prova viva de alguém que aprendeu muito com Lui!

Matheus Lino

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

O Lui é um profissional altamente compromentido com a missão, visão e valores das empresas em que trabalha. Tem uma excelente oratória e é reconhecido por ser disceminador de conhecimento. Possui uma facilidade e muita precisão para montar treinamentos que sejam efetivos aos gargalos de conhecimento do time. Nunca está satisfeito, por isso a busca ao aprendizado é constante, isso o leva a uma visão diferenciada dos demais.

Ligia Alface

Recomendação via Linkedin

13 de Abril de 2022 às 18:32

O Lui é incrível. Inspirador e motivador. É uma das grandes referências que tenho na Resultados Digitais no que refere-se a desenvolvimento de pessoas e liderança de equipe. Durante dois meses, ele me desenvolveu e me ajudou a atingir todas as metas dentro da empresa. Ele sempre tinha uma estratégia eficiente para fazer nosso trabalho correr bem e era excelente em comunicar suas idéias com a equipe. Faltam profissionais aguerridos e comprometidos como o Lui - e acho que isto é um valor importante em qualquer negócio.

Renê Nascarella De Oliveira

Principais números

3690 minutos

Tempo de mentoria realizado

5,0/5 (30)

Avaliação média

Conquistas

Skills

Customer Success Customers Success

Onde já esteve

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