Confirmar exclusão da avaliação feita por Ricardo Saldanha?
Nota: 5/5
Alexandre trabalhou na minha equipe por alguns anos no Santander e é um executivo com forte background em planejamento e em estratégias e ações para construir padrões de excelência de atendimento, que vão desde revisão de processos, identificação de KPIs, praticas estruturadas de ouvir clientes e colaboradores, até iniciativas modernas de gestão e engajamento de pessoas. É um profissional que faz diferença em organizações que buscam constantemente aumentarem o nível de fidelização de seus clientes
